Frequently answered questions
- Wie pflege ich mein rioots Shirt am besten? Ab in die Waschmaschine bei 30 Grad, am besten auf links. Zum Trocknen aufhängen, lieber nicht in den Trockner. Batik-Sachen am besten zusammen mit dunkler Wäsche waschen, denn diese können noch ausfärben.
- Warum dauert meine Bestellung denn wieder so lange? Weil wir leider manchmal verplant sind, die Logistik aufgrund unserer Wohnorte manchmal schwierig ist oder, weil dein Postbote das Päckchen bei den Nachbarn abgegeben hat.
- Was passiert mit den Gewinnen? Alle unsere Einnahmen fließen zurück in das Projekt: dazu zählen Aufwandsentschädigungen für uns und unsere Supportis, Festivalgebühren, Material, irgendwelche anderen Gebühren, Collabos, und Initiativen die wir unterstützenswert finden.
- An meinem Shirt geht eine Naht auf oder mein Print löst sich. Muss ich mein Shirt jetzt wegwerfen? Das hast du jetzt nicht echt gefragt. Natürlich nicht! Schreib uns hier und dann regeln wir das gemeinsam!
- Woher bekommt ihr all die Klamotten? Von Flohmärkten, vinted.de, Kleidertäuschen und Secondhandläden. Vieles ist also quaasi handpicked. Manchmal bekommen wir auch Kleiderspenden, über die wir uns sehr freuen :)
- Kann ich euch meine alte Kleidung geben? Yes please!! Verarbeiten können wir leider nur unbedruckte Basics, am besten einfarbig (Streifen gehen aber auch). Was wir nicht bedrucken können, geben wir weiter (z.B in Secondhandläden, free-shops, Kleidertäuschen).
- Ich bin mit meinem Shirt unzufrieden, was kann ich tun? Uns hier dein Herz ausschütten, wir finden eine Lösung!
- Wird mein Shirt vor dem Versand gewaschen? Ja, na klar!
- Ihr habt nix was mir gefällt oder passt.Das ist keine Frage und wünsch dir doch was.
Deine Frage war nicht frequently genug?
Dann schreib uns und sag was dir auf dem Herzen liegt!
